Veelgestelde vragen

Welke kosten komen er nog bovenop mijn bod?

Bovenop uw bod komt er altijd een percentage veilingkosten en BTW. Het percentage veilingkosten bedraagt 8% of 12.5%. De BTW wordt steeds berekend over het bod en het opgeld. Net voordat u uw bod definitief gaat bevestigen, krijgt u altijd een overzicht van de verschillende kosten behorende bij uw bod. In dit overzicht wordt ook steeds de totale koopsom weergegeven.

Ik heb per ongeluk een bod geplaatst, hoe kan ik dit verwijderen?

Per ongeluk een bod plaatsen komt bijna nooit voor. Helaas is het niet mogelijk om een geplaatst bod in te trekken. Na het definitief bevestigen van uw bod, waarbij u specifiek hebt aangevinkt om akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, is het niet meer mogelijk om uw bod in te trekken. U bent zich vanaf dat moment verplicht om u aan uw bod te houden.

Wat is het verschil tussen een “statisch” en “auto bod”?

“Statisch” wilt zeggen: u plaatst het eerstvolgende toegelaten bod, of u voert zelf een bedrag in en plaatst dat bod. Dit is een eenmalige handeling waarbij indien iemand anders een hoger bod plaatst, u zelf opnieuw een bod op deze manier moet plaatsen. “Auto bod” wilt zeggen: u geeft een bepaald maximumbedrag in dat u bereid bent te betalen voor het kavel. Telkens wanneer een andere gebruiker meer biedt op hetzelfde kavel, plaatst het veilingplatform automatisch het eerstvolgende mogelijke bod. Dit gebeurt net zo lang tot u het hoogste bod heeft en de veiling van dat kavel sluit of tot het maximumbedrag dat u heeft opgegeven wordt bereikt. Een “auto bod” kan u zelf ongedaan maken door een statisch bod te plaatsen dat één biedstap hoger is dan het huidige bod. Indien een andere gebruiker als hoogste bod een “statisch bod” plaatst, dat gelijk is aan het maximumbod van uw “auto bod”, dan gaat het “auto bod” voor op het “statisch bod”.

In de kavelomschrijving staat “marge-goed”, wat betekent dit?

In de kavelomschrijving staat “marge-goed”, wat betekent dit? Een margegoed is een kavel waarvoor de BTW reeds is betaald. Voor dit soort kavels hoeft u dus géén BTW te betalen op uw bod. Er wordt dan uitsluitend BTW op het opgeld berekend.

Is het mogelijk om de kavels zelf ergens te bekijken?

Ja, dit is zeker mogelijk. Elke veiling heeft één vaste kijkdag waarop de goederen geïnspecteerd en bekeken kunnen worden. U kunt op deze manier de kavels nog bekijken voor het sluiten van de veiling. De datum van deze kijkdag wordt steeds vermeld bij de kavels. Deze kijkdag is uitsluitend op afspraak, na inschrijving ontvangt u de exacte locatie van de kijkdag.

Wat betekent “onder voorbehoud van gunning”?

In sommige gevallen worden kavels aangeboden “onder voorbehoud van gunning”. Dit wordt dan altijd duidelijk bij het betreffende kavel vermeld. In dit geval wordt het hoogste bod na het sluiten van de veiling voorgelegd aan de verkoper van het kavel. Indien hij het bod accepteert wordt het kavel “gegund” en is het kavel verkocht. Accepteert de verkoper uw bod niet, dan wordt het kavel “niet gegund” en is het item niet verkocht

Zit er garantie op mijn kavel?

We hechten veel belang aan het zo goed mogelijk beschrijven van de aangeboden kavels. Toch is het ook belangrijk dat u zelf de kavels inspecteert, tijdens de hiervoor speciaal georganiseerd kijkdagen. Enkel indien u een particulier bent kunt u aanspraak maken op garantie door niet overeenstemming van de goederen in toepassing van artikels 1649bis - 1649octies van het Burgerlijk Wetboek.

Wat is de 60 secondenregel?

Indien er een bod wordt uitgebracht in de laatste 60 seconden voor sluiting van een kavel, worden er 60 seconden toegevoegd aan de originele sluitingstijd. Dit om iedereen de kans te geven nog zijn/haar laatste bod uit te brengen.

Hoe betaal ik?

Nadat u een veiling heeft gewonnen ontvangt u een pro forma factuur die eenvoudig online voldaan kan worden via “mijn aankopen”. Hierbij heeft u de keuze uit iDeal of Bancontact. Daarnaast is het ook mogelijk om te betalen via bankoverschrijving.

Kunnen mijn kavels later opgehaald worden?

Neen, dit is helaas niet mogelijk. Tenzij dit specifiek bij de veiling is aangegeven. Alle kavels die u koopt dienen op een vast moment opgehaald te worden, dit moment staat steeds vermeld in de kavelbeschrijving.

Hoe werkt het afhalen?

Indien u een kavel wint en de pro forma factuur voldoet binnen de betalingstermijn ontvangt u een afgifte nota of factuur. Hiermee kan u de gewonnen goederen afhalen op een vast afhaalmoment. Hierbij is het belangrijk dat u uw afgifte nota of factuur meeneemt naar het afhaalmoment zodat de goederen kunnen worden vrijgegeven. De datum en tijd van dit afhaalmoment kan u terugvinden in de informatie van het kavel, de exacte locatie van de afhaaldag kan u terugvinden op uw afgifte nota of factuur.

Ik wil zelf goederen veilen via Antwerp Auctions

Indien u interesse heeft om zelf te verkopen via Antwerp Auctions kan u steeds contact opnemen via info@antwerp-auctions.com

Ik heb een zakelijk account maar er staat nog steeds BTW op mijn factuur?

Enkel indien u geregistreerd bent met een zakelijk account en u bevindt zich in een ander land als België, maar binnen de EU, is het mogelijk om BTW vrije facturen te ontvangen. Dit kan enkel indien uw BTW nummer is gecontroleerd in de VIES databank en u in aanmerking komt voor intracommunautaire leveringen. Indien u geregistreerd bent met een zakelijk account maar u buiten de EU bevindt, moet u de factuur inclusief BTW betalen en ons binnen 7 dagen de exportdocumenten van de gekochte goederen bezorgen. Hierna zal een nieuwe factuur gemaakt worden zonder BTW en de betaalde BTW teruggestort worden.